Отключение света, интернета, воды в Армении: куда звонить, что делать?

Обновлено: 10.05.2023
Время чтения: 1 мин.
Авторство

Содержание:

  1. 1. Если нет электроэнергии
  2. 2. Если нет воды
  3. 3. Если нет газа
  4. 4. Если нет интернета


Для релокантов становится неприятной неожиданностью то, что в любой момент коммунальные услуги могут быть отключены и далеко не по причине задолженности. Что делать в таких ситуациях, к кому обращаться и как избежать форс-мажоров?
Телеграм-канал с графиками отключния

Если нет электроэнергии

Поставщик электроэнергии в Ереване — компания «Электрические сети Армении» («ЭСА»). Отключают свет в столице по нескольким причинам:
  • за неуплату (начиная с 20-ого числа, при наличии долга за прошедший месяц, вам имеют право без предупреждение отключить подачу электроэнергии);
  • в связи с плановыми отключениями;
  • в связи с авариями

О последних двух поговорим подробнее. Про плановые отключения заранее можно узнать на сайте «ЭСА». Обычно компания публикует адреса за 1-2 дня. Также учтите: если в списке есть соседний с вами дом, то можете и вы остаться без света.

Что касается аварийных отключений, то здесь предугадать невозможно. Районы с более старыми сетями (Арабкир, Ачапняк, Нор Норк, Малатия) чаще всего сталкиваются с подобными ситуациями.

Узнать информацию о длительности ремонта можно по номеру 180.

Если вы работаете из дома и для вас важно быть на связи, то запаситесь на всякий случай несколькими power bank-ами.

Если нет воды

Отключения могут происходить без предупреждений и надолго. Водоснабжением города занимается компания «Веолия Джур». В отличие от электроэнергии, если в вашем доме нет воды, почти невозможно, чтобы причиной этого была задолженность: политика компании более мягкая и у них нет таких четких сроков для отключения.

В качестве плюса, о плановых работах всегда заранее можно узнать на сайте и в канале в Телеграме. И там, и там вся информация на армянском, но онлайн переводчик решит за вас данную проблему. Еще небольшая особенность, «Веолия Джур» указывает чуть большие сроки отключения, чем происходит.
Телеграм-канал компании
В случае аварий вы можете уточнить всю информацию по номеру телефона 185.

Также мы рекомендуем всегда иметь дома несколько бутылок воды на случай неожиданного отключения.

Если нет газа

Реже всего релоканты сталкиваются с проблемой отсутствия газа. Возможно, это связано с тем, что в большей части зданий газ был проведен 10-20 лет назад и сама система еще не вышла из строя, а может обслуживание происходит лучше, чем в других сферах.

К сожалению, раздел сайта компании «Газпром Армения», в котором указывают адреса плановых отключений, действует только на армянском языке, но вы можете воспользоваться переводчиком.

Для аварий и всех иных ситуаций действует номер горячей линии 104, по которому следует звонить также в случае, если вы чувствуете запах газа. О графике прекращения газоснабжения, тарифах, процедурах установки систем газопотребления и т.д. можно узнать по телефону колл-центра 80-44.

Если нет интернета

Если у вас возникли проблемы с Интернетом у операторов Team, Viva Mts или Ucom в Ереване, вы можете связаться со службой поддержки провайдера следующими способами:
Оператор Телефон поддержки абонентов Еревана
Team 060 76-0000
Viva Mts 111
Ucom 011 444 444
Эта статья была полезной?
Добавлено в закладки
Для добавления в избранное необходимо зарегистрироваться