Как оплачивать коммунальные платежи в Армении

Собственник вы или квартиросъемщик — коммунальные услуги необходимо оплачивать в любом случае. При заключении договора аренды нужно обсудить с лендлордом, включены ли коммунальные платежи в стоимость аренды. Чаще всего лендлорд возлагает обязанность по оплате коммуналки на квартирантов. В этом случае он же предоставит все необходимые реквизиты — что-то вроде лицевого счета по каждому пункту оплаты и телефон, к которому привязаны эти счета. Если лендлорд не знает телефон, выяснить его вы можете в любом почтовом отделении (Айпост), назвав сотруднику адрес квартиры. 

Оплачивать нужно будет:

• воду;
• газ;
• электричество;
• стационарный телефон (в том случае, если вы им пользуетесь);
• работу лифта (как правило, оплату раз в месяц собирает старший по подъезду. Стоимость возможности пользоваться лифтом варьируется от 500 до 1 500 драмов).

Расскажем об этих платежах поподробнее:

1. Про цены
2. Когда платить?
3. Куда звонить?
4. Как оплатить счет?
   1. Если у вас нет банковской карты
   2. Если у вас есть банковская карта

Про цены

Ценник на коммунальные услуги отличается в зависимости от трех факторов — времени года, района и площади дома или квартиры. Например, в Аване стоимость коммуналки выше, поскольку этот район находится в горной местности, и температура там в среднем ниже, чем на более равнинных территориях.
В Армении нет центрального отопления, поэтому температура воды в кране и в батареях регулируется с помощью газа. В зависимости от времени года ценник на газ может вырасти десятикратно: от 3 до 50 000 драмов за месяц может стоить газ в квартире 65 кв. м в Давташене, а в частном доме 112 кв. м счет в пиковый период может достичь 85 000.

Когда платить?

Данные по счетам приходят каждый месяц не раньше 10 числа следующего месяца. Оплатить счета необходимо до 20 числа. Если счета не будут оплачены, к вам могут зайти сотрудники управляющей компании с предупреждением. А могут и сразу отключить газ, свет или воду за неуплату. 

Куда звонить?

Если вы задержали оплату, и услуги отключили, можно воспользоваться экстренным способом решения проблемы. Вы можете попробовать связаться с управляющей компанией напрямую и предупредить их о том, что заплатите по счетам в ближайшее время. Если удастся договориться, то сотрудники коммунальных служб объяснят, где в вашем доме находятся счетчики, и вы сможете самостоятельно поднять рубильник, вернув себе возможность пользоваться услугами.

Не стоит злоупотреблять этим способом — если после такого звонка вы нарушите обязательства по оплате, отключение пройдет более безапелляционно, и так просто вы его уже не восстановите. 

Свет и воду могут отключить не только за неуплату. Важно быть в курсе, что в некоторых районах Еревана электричество и воду часто отключают, но предупреждают об этом заранее. Узнать новости можно в Телеграм-канале «Армения ЖКХ» или «ЕреваныЧ», а также на сайтах Veolia Jur (вода) и «Электрические сети Армении».

Как оплатить счет?

Способов несколько. Чаще всего счетчики находятся вне квартиры, и их показания снимают работники коммунальной службы. Но иногда, особенно в новых домах, счетчики располагаются в квартире, рядом c санузлом. В этом случае сотрудник приходит и фотографирует показания или же оставляет номер телефона, чтобы жильцы сами отправляли фото на Viber или WhatsApp. О необходимости это делать сотрудники регулярно напоминают вежливыми сообщениями.

Если у вас нет банковской карты

1. Оплатить счета вы можете в терминалах MobiDram, EasyPay, Telcell, iDram, расположенных в торговых центрах, супермаркетах и других общественных местах. Вы должны быть заранее зарегистрированы — это легко сделать на сайте платежной системы. После регистрации найдите ближайший платежный терминал и следуйте инструкциям на экране для оплаты коммунальных платежей. В большинстве терминалов вы можете выбрать между русским, армянским и английским языками. В соответствующие поля необходимо ввести свои данные, выбрать услугу коммунального платежа и оплатить счет наличными либо списать сумму с электронного кошелька. Из особенностей такого способа — оплатив счет крупной купюрой, скорее всего вы не получите сдачу. Однако волноваться не стоит — оставшаяся сумма будет засчитана за оплату в будущем месяце. Также в терминалах возможна небольшая комиссия за транзакцию.
2. Айпост (HayPost) — национальный почтовый оператор Республики Армения. Для оплаты коммунальных услуг вы можете посетить любое отделение HayPost. Перед походом не забудьте выяснить номер телефона, к которому привязан счет, или собственные счета каждой услуги.
3. Та же самая схема возможна в любом отделении банка. Здесь также необходимо знать номера счетов и телефона. Будьте готовы к очередям.

 

Если у вас есть банковская карта

1. Самый простой и быстрый способ — оплатить счет через приложение вашего мобильного банка. Приложения есть у всех банков Армении, оплата счета производится там буквально в касание. Банковская карта должна быть привязана к приложению.
2. Платежные системы MobiDram, EasyPay, Telcell, iDram, которые уже упоминались выше, существуют также в виде мобильных приложений и сайтов.
   Платежные системы имеют электронные кошельки, к которым не нужно привязывать банковскую карту, а также предоставляют дополнительные услуги, например, возможность взять кредит или получить кэшбэк на электронный кошелек.