Guest Relation Manager в Jellyfish

Самый популярный, стильный и солнечный проект города Ереван Jellyfish ищет Guest Relation Manager.

— Язык: армянский, русский и английский
— График: 6\1
— Зарплата: 500․000 драм

Обязанности:
-  Координировать и управлять коммуникациями между гостями и персоналом
-  Следить за прибытием и отъездом гостей
-  Отвечать на любые вопросы, потребности и пожелания гостей и следить за тем, чтобы их запросы были выполнены к их удовлетворению
-  Назначать задачи надлежащим образом и ежедневно выполнять график контроля
-  Оценивать работу команды и составлять отчеты
-  Реализовывать планы по повышению удовлетворенности клиентов
-  Информировать гостей об обновлениях услуг

Требования:
- Опыт работы в гостиничном отделе не менее 2-х лет
- Отличные навыки обслуживания клиентов
- Отличные лидерские качества
- Знание CRM-систем
- Отличные организационные навыки и навыки тайм-менеджмента

Условия:
В вечернее время отправка на такси
Питание

Все квалифицированные и заинтересованные кандидаты могут отправить свои резюме на адрес hr@jellyfish.am