Front Desk Supervisor в "Stellar Hotels" LLC

Front Desk Supervisor в "Stellar Hotels" LLC

— Язык:  армянский и русский и английский
— График:  -
— Зарплата:  -

Обязанности:
— Обеспечивать исключительную заботу о клиентах.
— Руководить командой на стойке регистрации и быть образцом для подражания, делясь опытом и знаниями.
— Составлять график работы команды.
— Обучать новых членов команды в соответствии со стандартами и политикой отеля.
— Убедиться, что все члены команды придерживаются стандартных рабочих процедур, дружелюбны и внимательны к потребностям гостей и обслуживанию.
— Постоянно и эффективно решать проблемы и жалобы гостей.
— Строить прочные отношения и координировать свои действия со всеми другими отделами.
— Помогать команде бронирования в выполнении повседневных обязанностей и постоянно проверять задолженности и платежи гостей.
— Размещать прибывающие группы, готовить списки для размещения и координировать процесс регистрации.

Необходимые навыки:
— Как минимум степень бакалавра.
— Опыт работы в гостиничной отрасли.
— Отличное знание армянского, английского и русского языков.
— Возможность работать полный рабочий день.

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ

Источник вакансии