Ամեն ինչ Հայաստանում շտապօգնության մասին

Արտակարգ իրավիճակների ժամանակ րոպեները կարող են հաշվվել: Խուճապի մեջ չվազելու, ինտերնետում ժամանակ չկորցնելու և անհարմար իրավիճակների մեջ չհայտնվելու համար խստորեն խորհուրդ ենք տալիս ուսումնասիրել այս հոդվածը։

-Ինչպե՞ս զանգահարել շտապօգնություն:
-Ի՞նչ համարով զանգեմ:
-Ինչքա՞ն արագ են գալու:
— Հայաստանի Հանրապետության ոչ ռեզիդենտին օգնություն կտրամադրե՞ն։
- Ի՞նչ փաստաթղթեր պատրաստել:
- Որքա՞ն գումար վճարել:

Մենք կպատասխանենք շտապ բժշկական օգնության հիմնական հարցերին:

Արտակարգ իրավիճակների դեպքում ցանկացած բջջային կամ ֆիքսված հեռախոսից հավաքեք շտապօգնության համարը՝ 03, 103 կամ փրկարար ծառայության համարը՝ 112, 911։ Եթե չկարողանաք հասնել 03 կամ 103, փրկարար ծառայությունը ձեզ անմիջապես կմիացնի շտապօգնության մեքենային։ 

Շտապօգնության օպերատորները հիմնականում տիրապետում են հայերենին և ռուսերենին: Անգլերենը պարտադիր չէ: Օպերատորը կարող է հեռախոսով հրավիրել անգլերեն խոսող գործընկերոջը, եթե նա հասկանա, որ չի կարող հաղթահարել: Փորձեք հանգիստ բացատրել իրավիճակը և լսել առաջարկությունները. ձեզ համար կարող է ավելի հեշտ և արագ լինել ինքներդ հիվանդանոց հասնելը: Եթե բրիգադի ժամանումը արդարացված է, ապա ձեզ տրվելու են ստանդարտ հարցեր՝ հիմնական ախտանիշները, հիվանդի անունն ու ծննդյան ամսաթիվը, անունը և ով է զանգահարողը հիվանդին, գտնվելու վայրի հասցեն: 

Ո՞ր ժամին են գալիս բժիշկները:

Երևանում շտապօգնության մեքենայի ժամանումը միջինում 7 րոպե է տևում։ Դա իսկապես շատ արագ է: Ամենաերկար սպասման ժամանակը կլինի 15-20 րոպե: Հայաստանում ընդունված է բակում հանդիպել շտապօգնության խմբին, որը կօգնի հնարավորինս արագ բնակարան կամ տուժած գտնել։ Եթե, իհարկե, դա չի նշանակում հիվանդին լիովին մենակ թողնել: Եթե դժվարություններ առաջանան, օպերատորը կզանգահարի ձեզ՝ տեղանքը ճշտելու համար:

Որն է գինը:

Անհետաձգելի բժշկական օգնության տրամադրում Հայաստանում անվճար ցանկացած երկրի քաղաքացիների համար։ Դուք ստիպված չեք լինի վճարել շտապօգնություն կանչելու կամ հիվանդանոց տեղափոխելու համար: Առանց վճարման նրանք կարող են ախտորոշում կատարել, ներարկում անել, դեղամիջոցներ նշանակել՝ վիճակը մեղմելու համար, բայց միայն պոտենցիալ մահացու դեպքեր ունեցող մարդկանց համար։ Նրանք նույնպես լիարժեք բուժում չեն իրականացնի՝ միայն կկայունացնեն վիճակը։

Բժիշկները ձեզ կխնդրեն ներկայացնել անձը հաստատող հիմնական փաստաթուղթը (անձնագիրը) և գրանցումը: 

Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է հոսպիտալացնել, ապա ձեզ կտեղափոխեն հիվանդանոց և կտեղափոխեն շտապ օգնության սենյակ: Ոչ ռեզիդենտների հիվանդանոցային բուժումը կիրականացվի վճարովի հիմունքներով։ Որքան պետք է վճարեք, կախված է հիվանդանոցից և կոնկրետ հիվանդությունից: Ի դեպ, մի հետաքրքիր փաստ Հայաստանի պետական հիվանդանոցների մասինՈչ ոք երբեք այնտեղ չի կերակրվում: Հարազատներն իրենք են սնունդ բերում հիվանդներին. Նրանց հաճախ խնդրում են իրենց հետ բերել իրենց անկողնային սպիտակեղենը:

Եթե բժիշկը ցուցաբերում է շատ զգայուն ուշադրություն, չի խնայում իր ճամպրուկի դեղամիջոցը և երկար է սպասում հիվանդի ինքնազգացողության բարելավմանը, ապա տեղաբնակների մեջ ընդունված է այս դեպքում նրանց ֆինանսական շնորհակալություն հայտնել: Սա արվում է աննկատ և բացառապես բարի կամքից դրդված: Ոչ ոք չի պահանջի կամ նույնիսկ ակնարկի։

Իսկ եթե երեխան հիվանդանա:

Եթե երեխայի մոտ հիվանդություն է առաջանում, մանկաբույժի հետ թիմ է գալիս: Այնուամենայնիվ, բարձր ջերմության, թունավորման և կյանքին ոչ վտանգ սպառնացող պայմանների դեպքում բժիշկները հազվադեպ են տեղում օգնություն ցուցաբերում և խստորեն պնդում են երեխաներին հոսպիտալացնել՝ բժիշկների հսկողության ներքո լիարժեք ախտորոշման և բուժման նպատակով: Պատրաստ եղեք դրան: Հնարավոր է, որ ավելի հեշտ լինի երեխային անմիջապես տեղափոխել մանկական հիվանդանոցի շտապ օգնության սենյակ.

• ԲԿ»Արաբկիր»

Հեռ.՝ +374 15 400300 

Հասցե՝ Երեւան, փ. Մամիկոնյանց, 30.

• հիվանդանոց»Մուրացան»

Հեռ.՝ +374 10 450230

Հասցե՝ Երեւան, փ. Մուրացանի, 114.

• Սուրբ Աստվածածին հիվանդանոց («Սուրբ Աստվածամայր»)

Հեռ.՝ +374 10 727801

Հասցե՝ Երեւան, Հարավ-արեւմտյան թաղամաս Բ-4, փ. Բաբաջանյան, 21.

Երեխային օգնելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի նրա հիմնական փաստաթուղթը (ծննդյան վկայական կամ արտասահմանյան անձնագիր) և ծնողներից մեկի անձնագիրը:

Կարդացեք ավելին երեխայի համար շտապօգնություն կանչելու մասին FAQ-ում։.

Էլ ի՞նչ կարևոր է իմանալ:

• Հաղորդակցության լեզուն. Հայաստանում շատ բժիշկներ խորհրդային կրթություն են ստացել, ուստի ռուսերեն խոսում են անթերի։ Նույնիսկ էթնիկ հայերի հետ նրանք հաճախ խոսում են ռուսերեն: Այնուամենայնիվ, կան բացառություններ, եթե բժիշկն ինքը եկել է Եվրոպայից, Ամերիկայից, Իրանից կամ Սիրիայից, այս դեպքում անհրաժեշտ կլինի նրա հետ շփվել անգլերենով: Բժիշկներից պահանջվում է բոլոր գրառումները պահել հայերեն, բայց ձեր ցանկությամբ կգրեն նաև ռուսերեն։
• Պահանջվող փաստաթղթեր. Գնահատման ընթացքում բուժքույրը լրացնելու է աղյուսակը: Բոլոր տվյալները ճիշտ գրանցելու համար ձեզանից կպահանջվի միայն ձեր անձնագիրն ու գրանցումը:
• Հոսպիտալացման ժամանակ ռուսները սովորաբար ցնցվում են մեկ հարցից.Ո՞ր հիվանդանոց եք գնալու:» Այստեղ շտապօգնության մեքենան կարող է ձեզ տեղափոխել ցանկացած հիվանդանոց: Եթե բժիշկ չեք ճանաչում կամ նախապատվություն ունեք, ապա ամենայն հավանականությամբ ձեզ կտեղափոխեն մոտակա մոտ: Նույն իրավիճակը կլինի, եթե առողջական վիճակը կրիտիկական լինի։
• Հնարավոր է նաև զանգահարել մասնավոր շտապօգնություն։ Այս թիմերը կցված են որոշակի մասնավոր բժշկական կենտրոններին և, համապատասխանաբար, ձեզ կտանեն այնտեղ։ Նման թիմ զանգահարելն արդեն իսկ վճար կարժենա, բայց հնարավոր կլինի լիարժեք օգնություն ստանալ հենց տանը՝ ներերակային, ինհալացիաներ և նույնիսկ հետագա բուժում նշանակելը։

Շտապօգնության մասնավոր թիմը կարող է զանգահարել հետևյալ հեռախոսահամարներով.

բժշկական կենտրոն»Նաիրի«՝ +374 10 546000, +374 8 900

բժշկական կենտրոն»Էրեբունի+374 8119 կամ +374 10 477070 

բժշկական կենտրոն»SlavMed«՝ +374 10 322211

• Ապահովագրություն. Հայաստանի ոչ ռեզիդենտները կարող են ստանալ արագ, որակյալ, շատ դեպքերում և անվճար բուժօգնություն բժշկական ապահովագրության միջոցով։ Դա անելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել ապահովագրական ընկերությունում և գնել ճանապարհորդական ապահովագրություն: Եթե դուք արդեն ունեք, շտապ զանգահարեք նրանց: Օպերատորը կընտրի ձեզ համար օգնության լավագույն տարբերակը և խորհուրդ կտա հետագա գործողությունների վերաբերյալ: Որպես կանոն, եթե ունես ապահովագրություն, կարող ես շատ բան խնայել բուժման վրա։

Մաղթում ենք ձեզ քաջառողջություն: Թող այս հոդվածից ստացված տեղեկատվությունը երբեք օգտակար չլինի ձեզ համար: Բայց հիշեք՝ նախազգուշացվածը նախազինված է: Դուք կարող եք նաև գտնել մեր հոդված շտապօգնության մասին ՀՏՀ-ից.

Հեղինակ՝ Եկատերինա Ակոպյան.